Per Jarle Marsli – tips@tastavis.no
For å undersøke dette fisket jeg opp Kolumbus sanntid appen og tastet inn en rute fra Tasta til Stavanger sentrum. Appen kvitterte raskt med buss 4, 6 og 8 som alternativer jeg kunne velge. Fornøyd trykket jeg på buss 6, og til min store oppdagelse kunne den ta meg helt til Sandnes uten å bytte buss. Mor nord gikk bussen til Randaberg.
Kanskje Ajax hadde rett når han skrev sangen “Sjynt å kjøra buss»? Det lille forsøket måtte undersøkes videre, og da var informasjonsrådgiver i Kolumbus Espen Schiager rett mann å henvende seg til.
Forskning viser at…
“Mine undersøkelser…eh..folk sier at…” I det jeg fikk kontakt med Kolumbus gikk det opp for meg hvor dårlig research jeg hadde gjort, og jeg famlet med inngangen. Det enkle er ofte det beste, så da ble spørsmålet: Er det endringer i bussrutene på Tasta?
Kolumbus er kjent for god service, og Espen er ingen unntak.
– På Tasta går det like mange avganger i timen til Stavanger sentrum, altså frekvensen på bussavgangene, er lik som før, kunne Espen avsløre.
– Du har faktisk rett i at det som nå har blitt bedre for Tasta, er at bussrutene går til flere destinasjoner nå enn før. Disse endringene er ikke gjort først og fremst for å løfte kollektivtilbudet til og fra Tasta, men er heller styrt av åpningen av det nye sykehuset på Ullandhaug.
I analysen vår så vi at ved å starte rutene på Tasta i stedet for i sentrum, dekker vi over flere områder og gir et bedre tilbud for ansatte og brukere av sykehuset på Ullandhaug. Når det da drypper positive bieffekter på områder som for eksempel Tasta og institusjoner som universitetet, er vi bare glade for det, forteller den blide informasjonsrådgiveren.
I praksis betyr dette at bydelen blir mer attraktiv å bo i for studenter, sykepleiere, leger, administrasjon og professorer som skal til Ullandhaug. I tillegg til alle andre som har lett tilgang til det gode busstilbudet på indre og øvre Tasta.
Det er favoritt bussjåføren min!
Som sagt innledningsvis trykket jeg på buss 6 i Kolumbus sanntid, og stod nå og ventet på bussen til byen. Sammen med meg stod en ungdomsgjeng på 5-6 stykker på bussholdeplassen.
Plutselig utbrøt den ene høyt; “Det er favoritt bussjåføren min!” Litt forfjamset så jeg opp fra mobilen, og kunne se at det var en ekte glede blant ungdommen. Bussen gled inn, og når døren gikk opp ble vi møtt med et stort smil. Episoden var så hyggelig at jeg delte den med Kolumbus.
– Det er gledelig å høre at passasjerer setter pris på serviceinnstillingen til sjåførene som kjører for Kolumbus, smiler Espen. Vi jobber aktivt med dette, ettersom sjåførene er Kolumbus’ ansikt utad. Med jevne mellomrom kjører vi også kurs for sjåførene, der de trener på å håndtere ulike kundesituasjoner og hva som er viktig i møtet med kunden.
Konklusjonen er at det er et godt og forbedret busstilbud på Tasta, og at Ajax har rett i at det er sjynt å kjøra buss!
